Vanliga frågor

Allmän

Alla HUIIKE-brädor har 3 års garanti från det ursprungliga inköpsdatumet och gäller för tillverkningsfel så länge produkten används i enlighet med riktlinjerna i användarmanualerna och produktens tekniska specifikationer.

Om du har lagt beställningen via en marknadsplats som Amazon eller Decathlon kan du kontakta oss via själva plattformen. Om du har en fråga om leverans eller betalning rekommenderar vi att du kontaktar kundtjänst direkt på den plats där du gjorde beställningen.

Frakt

I Spanien och Portugal (halvön) är leveranstiden normalt 2 dagar. För övriga Europa kan det variera. Se fraktpolicy för mer information.

Vi erbjuder gratis frakt till Spanien och Portugal (halvön) vid beställningar över €50. För beställningar som är mindre än det beloppet eller för andra platser börjar fraktkostnaderna på 5,99 €. Se fraktpolicy för mer information.

Underhåll

Det är ytterst viktigt att söta skivan och alla dess tillbehör efter användning, det vill säga tvätta den med färskt vatten. Efter det, låt det torka mycket väl innan du förvarar det för att undvika fukt, mögel eller fläckar.

Det är inga problem att rädda det uppblåsta bordet. Om du vill kan du tömma den lite, till exempel till 10 psi och blåsa färdigt den till 15 psi när du ska använda den. Innan du förvarar den, söta och torka både brädan och tillbehören. Lämna inte skivan utomhus eller i direkt solljus.

Du kan förvara brädan och alla tillbehör bekvämt i din ryggsäck, hopvikt för att undvika "överskott" motstånd hos materialet. Det är mycket viktigt att både tavlan och tillbehören är rena och torra. Rengör med rent vatten och torka allt mycket väl innan du förvarar det. Dessutom är det viktigt att det inte står utomhus eller i direkt solljus.

Felsökning

Den justerbara stängningen bör inte vara för hårt. Se till att du använder den justerbara stängningen för att dra åt paddeln ordentligt och säkra den.

Se till att ventilen är stängd. För att göra detta måste den vara i sin högsta position. Tryck på den två gånger för att se till att den är i sitt högsta läge så att den inte släpper ut luft.

Om skivan läcker luft från ventilområdet måste ventilen troligen dras åt.

Se till att slangen är på den sida du vill använda den till; "INFLATE/OUT" för att blåsa upp eller "DEFLATE/IN" för att tömma luften.

Kontrollera att det inte finns något inuti slangen och ta bort alla hinder som den kan ha.

Nålen börjar röra sig och visar trycket runt 7 PSI. Fortsätt blåsa upp tills den visar 12-15 PSI.

Det är mycket troligt att ventilen inte är trasig utan bara ett litet läckage på grund av att den inte är ordentligt åtdragen. Använd skiftnyckeln som medföljer i reparationssatsen för att dra åt den igen genom att följa dessa steg:

1. Ta bort ventilkåpan
2. Ta bort all luft från brädet
3. Placera skiftnyckeln på ventilen och vrid medurs

är tät ska det inte finnas fler läckor från ventilområdet

Om din bräda har fått en punktering, använd en av plåstren som ingår i reparationssatsen för att täcka den.
Observera att kitet inte innehåller lim. Vi rekommenderar att använda ett nautiskt lim för PVC.

Brädan kanske inte töms ordentligt. Vi är säkra på att brädan tillsammans med alla dess tillbehör får plats i ryggsäcken. Se till att den är väl demonterad och tömd.

Det finns inget rätt sätt att göra det, ryggsäcken är designad så att allt stannar inuti. För ryggkomfort rekommenderar vi att du placerar brädan i botten och placerar tillbehören ovanpå, men det är inte obligatoriskt att göra det. Du kan spara utrymme i ryggsäcken genom att använda sidofickorna och remmarna för att sätta paddeldelarna.

Testa att limma tillbaka D-ringen. Vi rekommenderar att använda ett nautiskt lim för PVC.

Det kan finnas ett hinder som hindrar dess passage. Rengör springan mycket väl från smuts (sand, salt...), använd färskt vatten under tryck och torka sedan mycket väl med en trasa.

Följ oss på Instagram!

@huiike_